Autocarrozzeria Capelli
Capelli Service Autocarrozzeria
P.IVA 01620560357
Via Norvegia, 3
42100 Reggio Emilia
Tel. 0522 381266
Fax 0522 365822
Cell. 335 7040100
info@capelliservice.it


LA NUOVA SEDE

Dal maggio 2006, la nuova sede dell’autocarrozzeria Capelli si trova in via Norvegia 3. Lo spostamento rispetto alla sede precedente è di solo 200 metri, in modo tale da rimanere costante punto di riferimento per i nostri clienti, mantenendo inoltre una posizione strategica per la vicinanza al polo delle più note concessionarie automobilistiche della città, concessionari di marchi che ripariamo frequentemente:

Alfa Romeo, Audi, Bmw, Chevrolet, Citroen, Daewoo, Dodge, Ferrari, Fiat, Ford, Hyundai, Kia, Lancia, Land-Rover, Mazda, Mercedes-Benz, Mini, Mitsubishi, Opel, Peugeot, Porsche, Renault, Rover, Saab, Seat, Smart, Suzuki, Tata, Toyota, Volkswagen, Volvo.

GLI UFFICI

Se la nuova officina della Capelli srl può essere immaginato come uno spazio giovane ed efficiente, l’ufficio che la gestisce si pone come una mente esperta ed efficace. Le direttive fornite e le decisioni prese sono sempre rivolte alla migliore tutela del cliente. I nostri uffici sono composti da un ufficio direzione, un ufficio amministrazione e un ufficio per l’accettazione, posto in un’accogliente casetta in legno climatizzata, con 3 postazioni per ricevere i clienti, frigo-bar, macchina erogatrice bevande calde (caffè, cioccolata, latte, thè, etc), riviste e sala d’aspetto con un comodo divano.
Oltre alla professionalità e cortesia nell’accoglienza, è giusto ora dire due parole sulla nostra efficienza. Tutelare il cliente, rassicurarlo, non fargli perdere tempo è il nostro scopo!
Per questo motivo cerchiamo di sollevarlo da ogni problematica con la completa gestione del sinistro. Innanzitutto, qualora le condizioni lo permettono, con la delega a riscuotere o cessione del credito, evitando così al cliente di anticipare i soldi della riparazione.
Un secondo punto, nel caso il cliente abbia torto e quindi debba necessariamente pagare di tasca propria, offriamo un sistema di pagamento personalizzato.
L’elevato livello strumentale ed informatico, comprendente 2 server centrali, 7 pc terminali, 3 linee telefoniche, 3 fotocamere digitali , fax, POS, 2 distinti software di valutazione e preventivazione ci permette di velocizzare i tempi di gestione delle pratiche, ottimizzando il rapporto con le agenzie assicurative, i periti incaricati a concordare i sinistri, i magazzini ricambi delle concessionarie.

L'OFFICINA

Questa nuova struttura è caratterizzata da una maggiore superficie sia interna che esterna; ma è sulla innovazione tecnologica che la Capelli ha puntato per questo ennesimo investimento.
L’interno, moderno e funzionale, è caratterizzato da un ampio spazio molto luminoso, quasi da non credere che si tratti di un’autocarrozzeria, dove le numerose zone di lavoro sono ben suddivise e attrezzate. Nella nostra area operativa vi sono infatti 2 zone di stacco e riattacco, 2 zone di raddrizzatura, 3 zone di preparazione alla verniciatura, 2 forni, 1 cabina di colorimetria, 1 zona di misurazione elettronica della scocca della vettura, 1 zona per il banco dima, 1 zona di lucidatura e infine 1 zona di finitura.

 


Ingresso principale nuova sede di Via Norvegia

Visione dall’alto zona forni

Zona dei forni e di preparazione alla vernice

Zona di stacco-riattacco e raddrizzatura


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